Logo

Ödeme ve İade Politikası

Son güncelleme tarihi: 05.10.2026

Politikanın Kapsamı ve Kapsadığı Hizmetler

Bu Ödeme ve İade Politikası nowreportix tarafından sunulan gazetecilik hizmetlerini kapsar. Hizmetlerimiz televizyon stüdyosunda canlı yayın sırasında çatışma çözümü eğitimleri, danışmanlık ve ilgili profesyonel çözümleri içermektedir. Politika Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde geçerli olup tüm müşteriler için bağlayıcıdır.

Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ek Ücretler

Hizmet fiyatları Türk Lirası cinsinden belirlenir ve KDV dahil olarak gösterilir. Ek ücretler yalnızca önceden belirtilen durumlarda uygulanır. Fiyatlar hizmet kapsamına göre değişebilir ve sözleşme öncesi netleştirilir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri, Yetkilendirme ve Güvenlik

Banka havalesi, kredi kartı ve online ödeme platformları kabul edilir. Ödemeler yetkili sistemler üzerinden işlenir ve güvenlik standartlarına uygun şekilde korunur. Yetkilendirme anında gerçekleşir.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş onayı e-posta ile gönderilir ve sözleşme onay anında oluşur. Hizmet başlangıcı onay sonrası planlanır.

İptal Hakları ve Süreleri

Tüketici kanununa göre 14 gün içinde iptal hakkı vardır. Canlı yayın hizmetleri için iptal süresi hizmet başlangıcından önce geçerlidir.

İade Uygunluğu, İstisnalar ve İade Edilemeyen Öğeler

İadeler yalnızca hizmet tam olarak yerine getirilmediğinde geçerlidir. Canlı yayın sırasında verilen hizmetler iade dışıdır.

İade Talebi İçin Adım Adım Prosedür

İade talebi yazılı olarak [email protected] adresine iletilmelidir. Gerekli bilgiler talep formunda belirtilir.

İnceleme, Onay, Red ve Bildirim Süreci

Talepler 30 gün içinde incelenir ve sonuç [email protected] üzerinden bildirilir.

İade Yöntemi, İşlem Süresi ve Fonların Ulaşması

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır ve 14 iş günü içinde işlenir.

Dijital İçerik, Abonelik ve Promosyonlar İçin Özel Kurallar

Aboneliklerde erken iptal durumunda kısmi iade uygulanabilir. Promosyonlar iade dışıdır.

Başarısız Ödemeler, Yinelenen Ücretler ve Dolandırıcılık

Başarısız ödemeler yeniden denenebilir. Şüpheli durumlarda +90 232 479 09 51 ile iletişime geçilmelidir.

Zorunlu Tüketici Hakları

Bu politika Türkiye Tüketici Kanunu haklarını kısıtlamaz. Ek haklar için yasal mercilere başvurulabilir.

İletişim Yolu, Politika Değişiklikleri

İletişim için [email protected], Ümit Mah., Kemalpaşa Cad. No:325, 35060 Pınarbaşı, Bornova, İzmir, Türkiye veya +90 232 479 09 51 kullanılabilir. Değişiklikler sitede yayınlanır.